Informativa sui rimborsi
Politica di Reso – 14 Giorni
Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dalla data dell’ordine per richiedere un reso.
Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato o utilizzato, con etichette e nella confezione originale. È inoltre necessario lo scontrino o la prova d’acquisto.
L’indirizzo per i resi è il seguente:
Şerifali, Emin Sk. No: 51, 34775 Ümraniye/İstanbul, Turchia
La spedizione del reso e tutti i costi associati sono a carico esclusivo del cliente.
Per qualsiasi domanda relativa ai resi, puoi sempre contattarci all’indirizzo: info@argivit-international.com
Articoli danneggiati o difettosi
Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e contattarci immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l’articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e risolverlo.
Eccezioni / Articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come prodotti deperibili (come alimenti, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e articoli per la cura personale (come prodotti di bellezza).
Non accettiamo nemmeno resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas.
Contattaci se hai domande su un articolo specifico.
Purtroppo non possiamo accettare resi su articoli in saldo o carte regalo.
Sostituzioni
Il modo più rapido per ottenere ciò che desideri è restituire l’articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un nuovo ordine separato per l’articolo desiderato.
Periodo di ripensamento di 14 giorni per l’Unione Europea
Indipendentemente da quanto sopra, se la merce viene spedita all’interno dell’Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l’ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione.
Come indicato sopra, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato o inutilizzato, con etichette e nella confezione originale. È inoltre necessario lo scontrino o la prova d’acquisto.
Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno.
Se approvato, riceverai automaticamente il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
Ricorda che può essere necessario del tempo prima che la banca o la società della carta di credito elaborino e contabilizzino il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del reso, contattaci all’indirizzo info@argivit-international.com